2006年开始，一家人做一件事

题图：湖滨老店的门头留影。

2006年，我和爸爸妈妈，还有老婆一起开了第一家黑芝麻糊的小店。就从那里开始的。

这些年，开店的地方变过，做生意的方式也变过。但一家人把东西做好、把老顾客照顾好的心意，一直没变。

从一家小店开始

刚开始，就是一家人守着小店，做黑芝麻糊，接待来来往往的顾客。

湖滨的那家老店，是2007年开的。妈妈一直在那里照看着小店，许多熟面孔，也是从那时慢慢认识的。

一杯芝麻糊、一份五谷粉，看起来都是日常的小东西。对我们来说，却是这一家人一直在做的事。

走进商超的那些年

后来，我们一家一家地开店，先后进过百汇佳美食、沃尔玛、爱客来、新一佳、家乐福、大润发。最多的时候，同时经营过九家店。

下面这些照片，记录了过去在商超里经营的日子。它们是历史门店的留影，不代表这些门店目前仍在营业。点击照片可以查看大图。

百汇佳美食门店（左）与新一佳门店（右）· 历史照片

爱客来门店（左）与沃尔玛门店（右）· 历史照片

家乐福门店（左）与大润发门店（右）· 历史照片

做自己的商城，直接联系老顾客

2017年前后，外卖平台渐渐兴起，也有人劝我们入驻。

想来想去，我们还是希望有自己的渠道。顾客买过什么、有什么需求，可以直接和我们说；东西有什么问题，也能直接找到我们。

从那时候起，我们坚持做自己的网站和商城，让老顾客通过自己的渠道下单，再把东西送到家。

会员卡里的钱，要有交代

这些年，有的门店陆续关了，但顾客会员卡里的钱，不能跟着没了下文。

想退的，我们就退；愿意继续用的，我们就送货上门，让卡里的余额慢慢用完。疫情那几年，也没有停过。

做生意不能只记得顾客交钱的时候。后来答应过的事，也要认真对待。

原料不将就

每次进货，我们都会认真检查，原料回来要淘洗很多遍才加工。

发现质量不对，就退货。即使已经炒熟，只要发现有问题，也不拿出去卖。

这些事，顾客不一定看得见，但我们自己知道。交到顾客手里的东西，先要过得了自己这一关。

老顾客出不了门，我们就送过去

有些老顾客，已经认识十几年了。这些年，他们渐渐老了，有些人不方便出门，我们就送货上门。

看见熟悉的人一年一年地变老，心里有时说不清是什么感觉。但每次送完货，又觉得踏实。

从2006年开始，我们就是这样，一家人做着一件事。

这是我们的故事，还在继续。